WhatsApp funciona con internet, no con tu SIM
Tu cuenta de WhatsApp está ligada a tu número, pero los mensajes y las llamadas viajan por internet. Por eso, en el extranjero sigues usando WhatsApp con tu número mexicano mientras tengas datos o Wi-Fi, aunque esos datos vengan de una eSIM de viaje o de una SIM de otro país. Tus contactos te siguen viendo con tu número de siempre.
Lo que no conviene hacer en el viaje
- No cambies tu número en WhatsApp por el de una línea de otro país, salvo que vayas a quedarte a vivir allá.
- No borres ni reinstales WhatsApp durante el viaje si no es necesario. Al instalarlo de nuevo, WhatsApp te pide verificar tu número con un código, y recibirlo fuera del país puede ser difícil.
- No quites tu SIM mexicana si tu celular acepta SIM y eSIM al mismo tiempo: así la verificación y los SMS de tu banco te siguen llegando.
Si WhatsApp te pide el código de verificación
WhatsApp tiene una guía para quienes están fuera de su país y no reciben el código (ayuda de WhatsApp). En resumen:
- Activa el roaming de tu línea mexicana para recibir el SMS o la llamada con el código. Tu compañía puede cobrarte el SMS o la llamada en roaming.
- Si agregaste un correo a tu cuenta, WhatsApp puede enviarte el código por correo al volver a registrar tu número.
Para no depender de eso, agrega un correo a tu cuenta antes de viajar, desde los ajustes de tu cuenta en WhatsApp.
Guarda tus contactos con el formato internacional
El formato internacional (la norma E.164 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones) identifica un número en todo el mundo: el signo +, el código del país y el número nacional. Para México es +52 seguido de los 10 dígitos, sin 01, 044 ni 045: por ejemplo, +52 55 1234 5678. Guardado así, el número es el mismo sin importar desde qué país o con qué línea lo marques, algo que importa cuando tu celular usa una línea de otro país.
Con el formato internacional para WhatsApp puedes revisar cualquier número: te da el formato correcto y te dice si es celular o fijo.
Llamadas y mensajes normales
Las llamadas y los SMS a tu número mexicano solo te llegan si tu línea tiene roaming activo, con los cargos de tu compañía. Si lo apagas, te llegarán cuando regreses o cuando vuelvas a activar el roaming. Si esperas un código de tu banco, actívalo solo para recibirlo y apágalo después.
Antes de viajar
- Agrega un correo a tu cuenta de WhatsApp.
- Haz una copia de seguridad de tus chats.
- Revisa que tus contactos estén guardados con +52.
- Decide cómo tendrás internet: roaming, eSIM de viaje o Wi-Fi.
- Si tu línea mexicana aún no está vinculada a tu nombre, revisa cuándo te toca para que no la suspendan mientras estás fuera.