Por qué se suspendió
Si tu línea no se vinculó antes de la fecha límite de su terminación, la compañía debe deshabilitar sus servicios en un plazo no mayor a 72 horas después de esa fecha. Antes, debe avisarte por SMS que la línea será suspendida (DOF, 30 de junio de 2026).
Qué hacer
- Revisa la fecha límite de tu terminación en el calendario.
- Comunícate con tu compañía y completa la vinculación de la línea a tu nombre.
- Pregunta a tu compañía cuánto tarda en restablecer el servicio: los lineamientos publicados no fijan un plazo para la reactivación.