Cómo usar tu celular en el extranjero

Roaming, eSIM de viaje o SIM local, y cómo evitar cargos.

Antes de viajar: revisa si tu plan incluye roaming en el país al que vas. Si no lo incluye, apaga el roaming de datos de tu línea mexicana y usa otra opción para tener internet.

Las tres opciones

Apple resume las formas de tener datos fuera de tu país, y aplican igual a cualquier celular (Apple, usar eSIM en el extranjero):

  1. Roaming con tu compañía actual. Algunos planes incluyen roaming internacional sin cargo adicional en ciertos países, y otras compañías venden paquetes de viaje que se compran antes de salir. Es lo más sencillo, porque no cambias nada en el celular, pero fuera de lo que incluye tu plan los cargos pueden ser altos.
  2. Una eSIM o SIM de una compañía del país que visitas. Se compra en línea o en persona en el destino. Puede pedirte identificación y, para planes de renta mensual, un comprobante de domicilio, una cuenta bancaria local o una tarjeta de crédito.
  3. Una eSIM de datos de un proveedor internacional. Son planes prepagados solo de datos que funcionan en muchos países. Se instalan con un código QR o con una app y no necesitas quitar tu SIM mexicana.

Cuál conviene

  • Viajes cortos a un país que incluye tu plan: el roaming de tu compañía suele ser lo más práctico. Confirma en tu compañía qué países y cuántos datos incluye.
  • Viajes a países que tu plan no incluye: una eSIM de viaje evita los cargos por roaming de tu línea. Revisa la comparación de eSIM para viajar.
  • Estancias largas en un solo país: una línea de una compañía local puede salir mejor si vas a necesitar un número de ese país.

Cómo apagar el roaming de datos

En el iPhone: abre Configuración, toca Datos celulares y luego Opciones, y desactiva Roaming de datos. Si tienes dos líneas, primero toca la línea que quieres modificar (Apple, opciones de roaming de datos). Apple indica que, si tu compañía no incluye roaming de datos, desactivarlo ayuda a evitar cargos mientras viajas.

En Android, la opción está en los ajustes de red móvil o de tarjetas SIM; el nombre del menú cambia según la marca. Busca "Roaming" o "Itinerancia de datos" en los ajustes.

Si usas una eSIM de viaje, el roaming de datos se deja apagado en tu línea mexicana y se elige la eSIM de viaje como línea de datos (Apple).

Tu número mexicano en el viaje

Aunque uses otra línea para los datos, puedes dejar tu SIM mexicana en el celular. Así sigues usando WhatsApp con tu número y, si activas el roaming de esa línea, puedes recibir llamadas y SMS, como los códigos de tu banco, con los cargos que fije tu compañía. Lo explicamos en WhatsApp en el extranjero.

Si tu línea mexicana todavía no está vinculada a tu nombre, hazlo antes de viajar: la fecha límite depende del último dígito del número y la compañía puede suspender la línea si no la vinculas a tiempo. Revisa cuándo te toca.

Lista para antes de salir

  1. Revisa qué incluye tu plan en el país al que vas.
  2. Si no incluye roaming, apaga el roaming de datos de tu línea mexicana.
  3. Si vas a usar una eSIM de viaje, revisa que tu celular sea compatible con eSIM y que no esté bloqueado por tu compañía.
  4. Instala la eSIM con Wi-Fi antes de salir; Apple indica que la configuración necesita Wi-Fi en la mayoría de los casos.
  5. Guarda tus contactos con el formato internacional, +52 y los 10 dígitos, para escribirles por WhatsApp desde cualquier país. Puedes revisarlo en el formato internacional para WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Me cobran por recibir llamadas en el extranjero?

Depende de tu plan. Fuera de lo que incluye, la compañía puede cobrar llamadas, mensajes y datos en roaming; revisa sus tarifas antes de viajar.

¿Si apago el roaming de datos sigo recibiendo WhatsApp?

Sí, siempre que tengas internet por Wi-Fi o por otra línea de datos, como una eSIM de viaje.

¿Necesito quitar mi SIM mexicana para usar una eSIM de viaje?

No. Los celulares compatibles pueden tener la SIM física y una eSIM al mismo tiempo; la eSIM de viaje se usa para los datos.